# Office SDK-Preise > Beginnen Sie mit Freemium, wählen Sie eine Business-Lizenz ab 99 $ pro Monat oder skalieren Sie mit Enterprise. Selbst gehostetes Office SDK, kapazitätsbasierte Preisgestaltung und keine automatische Verlängerung. Selbst gehostete Lizenzierung, von der Evaluierung bis zur Unternehmensbereitstellung. ## Freemium Mit Wasserzeichen und Funktionsbeschränkungen. **$0 ** Funktions- und Nutzungseinschränkungen gelten. Bearbeitungsverbindungen: 3 Exporte / Monat: 10 - Grundlegende Office-Funktionen - Enthält Wasserzeichen - Unbegrenzte Importe - Dokumentation und Integrationsbeispiele Folgen Sie der Dokumentation, um lokal zu bewerten. [Zu den Docs gehen](https://docs.univer.ai/) ## Business Selbst gehostetes Office SDK für Produktion und kommerzielle Nutzung. **$99 / Monat** Oder ab 1.000 $/Jahr, jährlich in Rechnung gestellt. Bearbeitungsverbindungen: 25+ Exporte / Monat: 5,000+ - Komplettes Web-, Server- und AI-SDK - Alle Sheets-Funktionen: Diagramme, Pivot-Tabellen, Drucken, eine erweiterte Formel-Engine und mehr - Vollständige Funktionssets für Docs, Slides, Relationale Tabellen, Boards & PDFs - Nutzung in Workspace, CLI und offiziellen Open-Source-Plugins, ohne separate Projektlizenzgebühren - Kein Wasserzeichen · unbegrenzte Importe und Drucken - Eine Hauptdomain und alle Subdomains - Standardunterstützung und Updates während Ihrer Laufzeit Laufzeiten von 1–12 Monaten. Keine automatische Verlängerung. [Ihren Preis berechnen](/de/console/buy) ## Enterprise Für höhere Kapazität und verteilte Bereitstellungen. **Benutzerdefinierte Preisgestaltung ** Bereitstellungsvorschlag und Preisgestaltung, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Bearbeitungsverbindungen: Unbegrenzt Exporte / Monat: Unbegrenzt - Alles in Business - Enterprise verteilte Bereitstellung - Erweiterter Support inbegriffen Tatsächliche Kapazität und Leistung hängen von Ihren Serverressourcen, der Komplexität der Dokumente und der Bereitstellungsarchitektur ab. [Vertrieb kontaktieren](/de/contact/) ## Pläne und Freemium ### Was ist in Business enthalten? Business umfasst das komplette Web SDK, Server SDK und AI SDK. Das Web SDK integriert Office-Bearbeitung in Ihr Produkt. Der Server SDK verwaltet Dateien und Zusammenarbeit in Ihrer eigenen Umgebung. Das AI SDK ermöglicht es Agenten, Office-Inhalte zu bearbeiten und mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten. [Probieren Sie Univer Office aus](https://office.univer.ai/) [Probieren Sie Univer Workspace aus](https://space.univer.ai/) [Workspace-Quellcode](https://github.com/dream-num/univer-workspace) [DeepSeek Harness-Integration](https://github.com/dream-num/dsh-univer-office) ### Benötige ich nach dem Kauf von Office SDK zusätzliche Lizenzen für Workspace oder offizielle Ökosystemprojekte? Nein. Workspace – einschließlich seines Servers, Web-Interfaces und Desktop-Clients – sowie die offiziellen Open-Source-CLI-Tools, Plugins und Integrationen von Univer werden unter ihren jeweiligen Open-Source-Lizenzen bereitgestellt. Wir erheben keine separaten Softwarelizenzgebühren für jede Anwendung, jeden Client oder jedes Plugin. Innerhalb Ihres lizenzierten Umfangs kann dieselbe gültige Office SDK-Lizenz die kommerziellen SDK-Funktionen aktivieren, die in Ihrem Plan für diese Projekte enthalten sind. Dieselbe Richtlinie gilt für zukünftige Open-Source-Anwendungen und Integrationen, die offiziell von Univer veröffentlicht und auf Office SDK aufgebaut werden. Lizenzlaufzeit, genehmigter Nutzungsumfang, Verbindungskapazität, Exportkontingent und Bereitstellungsrechte gelten weiterhin. Die Nutzung in mehreren Projekten schafft keine zusätzlichen Kontingente und erweitert Ihre Bereitstellungsrechte nicht. Modellservices, Drittanbieterservices und Infrastrukturkosten sind in der SDK-Lizenzgebühr nicht enthalten. ### Begrenzt Enterprise die Bearbeitungsverbindungen oder Datei-Exporte? Während der Lizenzlaufzeit setzt Enterprise keine Lizenzbeschränkungen für Verbindungen zur gemeinsamen Bearbeitung oder Datei-Exporte innerhalb Ihrer autorisierten Domains. Die tatsächliche Kapazität und Leistung hängen von Ihren Serverressourcen, der Dokumentkomplexität und der Bereitstellungsarchitektur ab. ### Was ist der Unterschied zwischen der Open-Source- und der kommerziellen Edition? Die Open-Source-Edition bietet Kernkomponenten, die kommerziell unter ihren jeweiligen Open-Source-Lizenzen verwendet werden können. Die kommerzielle Edition umfasst das vollständige Web SDK, Server SDK und AI SDK, mit Funktionen wie Diagrammen, Pivot-Tabellen, Office-Dateikonvertierung und Echtzeit-Zusammenarbeit. ### Benötigen Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebungen separate Lizenzen? Entwicklung und Tests können Freemium ohne zusätzlichen Kauf verwenden. Es bietet Zugriff auf kommerzielle SDK-Funktionen mit Wasserzeichen und einigen Funktionsbeschränkungen. Kommerzielle Produktionseinsätze erfordern Business oder Enterprise. Open-Source-Komponenten unterliegen weiterhin ihren eigenen Lizenzen. ### Kann ich meine eigenen Dateien vor dem Kauf testen? Ja. Laden Sie Ihre Dateien in Univer Office hoch, um Bearbeitung, Import und Export zu testen. Um die Zusammenarbeit mit mehreren Benutzern zu bewerten, probieren Sie Univer Workspace aus. [Probieren Sie Ihre Dateien in Univer Office aus](https://office.univer.ai/exchange) [Probieren Sie die Zusammenarbeit in Workspace aus](https://space.univer.ai/) ### Welche Office-Dateiformate werden unterstützt und wie kompatibel sind sie? Tabellen und Basen importieren XLS, XLSX, CSV und TSV und exportieren XLSX, CSV und TSV. Docs importiert DOC und DOCX und exportiert DOCX. Slides importiert PPT und PPTX und exportiert PPTX. Boards importiert Mermaid-Definitionen und exportiert die aktuelle Seite als PPTX. CSV- und TSV-Exporte enthalten jeweils ein Arbeitsblatt oder eine Tabelle. Univer zielt darauf ab, den Inhalt und das Layout von XLSX-, DOCX- und PPTX-Dateien zu bewahren. Nicht unterstützte Elemente können während der Konvertierung verworfen werden. Testen Sie Ihre tatsächlichen Dateien in Univer Office, einschließlich Formeln, Diagrammen und Layout. Bei Kompatibilitätsproblemen stellen Sie bitte eine bereinigte Datei, Screenshots und eine Beschreibung bereit, damit das Team eine Lösung bewerten kann. [Probieren Sie Univer Office aus](https://office.univer.ai/) [Import- und Exportdokumentation](https://docs.univer.ai/server/import-export/node) [Ein Problem melden](/de/console/feedback) ### Beinhaltet die KI SDK ein Modell? Kann ich meinen eigenen Agenten anschließen? Die KI SDK enthält keine Modelle oder Modellguthaben. Sie können Ihre eigenen Modelle, Agenten und Geschäftssysteme anschließen, um ein Office Harness mit Univer SDK zu erstellen. Univer CLI und Skills liefern Integrationsbeispiele. [Univer CLI und Skills](https://github.com/dream-num/univer-cli) ## Verbindungen und Kontingente ### Was ist eine Bearbeitungsverbindung? Nur Instanzen, die an der kollaborativen Bearbeitung teilnehmen, zählen. Eine Instanz verwendet eine Verbindung, wenn sie zum ersten Mal erfolgreich eine Änderung einreicht. Das Öffnen eines Dokuments, der Lesezugriff und das Bearbeiten ohne Zusammenarbeit zählen nicht. Jede Einreichung setzt einen Zwei-Minuten-Timer zurück. Die Verbindung wird nach zwei Minuten ohne Einreichung oder beim Schließen oder Trennen der Seite freigegeben. Eine spätere Einreichung verwendet die Verbindung erneut. Bei voller Auslastung können Instanzen, die bereits eine Verbindung haben, weiterhin kollaborativ bearbeiten und Änderungen einreichen. Nur Instanzen, die eine Verbindung erwerben oder erneut erwerben müssen, sind betroffen. Dokumente öffnen, nur-Lese-Zugriff und nicht-kollaboratives Bearbeiten bleiben verfügbar. Browser-Instanzen, die keine Verbindung erhalten können, speichern Änderungen lokal und versuchen mehrere Minuten, die Einreichungen erneut zu senden. Wenn die Kapazität weiterhin nicht verfügbar ist, wechseln diese Instanzen zur Offline-Bearbeitung und setzen die Einreichungen wieder fort, sobald sie wieder online sind. Wenn die Kapazität voll ist, erhalten Agent-Instanzen, die keine Verbindung erwerben oder erneut erwerben können, einen Kapazitätsfehler. Instanzen, die bereits eine Verbindung halten, können weiterhin Änderungen übermitteln. Das SDK versucht fehlgeschlagene Übermittlungen nicht automatisch erneut. ### Kann ich Diagramme, Drucken oder Dateikonvertierung ohne Zusammenarbeit nutzen? Ja. Mit Business können Sie Web SDK-Funktionen wie Diagramme und Drucken oder den Import und Export des Server SDK nutzen, ohne die Zusammenarbeit in Echtzeit zu aktivieren. Die Nutzung ohne Zusammenarbeit verbraucht keine Bearbeitungsverbindungen. Importe sind unbegrenzt; Dateiexporte werden weiterhin auf das Monatskontingent angerechnet. Business- und Enterprise-Lizenzen begrenzen weder die Anzahl der Druckaufträge noch die Seitenzahl. Drucken, einschließlich des Speicherns als PDF über die Druckfunktion, verbraucht kein Exportkontingent. ### Verbrauchen Agenten, die Office-Inhalte bearbeiten, Verbindungen? Ja, beim Mitwirken an der Zusammenarbeit. Jede unabhängige Instanz verwendet eine Verbindung nach ihrer ersten erfolgreichen Übermittlung. Das Erstellen oder Öffnen eines Dokuments, der schreibgeschützte Zugriff und das Bearbeiten ohne Zusammenarbeit zählen nicht. Vorgänge innerhalb einer Instanz, die bereits eine Verbindung hat, verbrauchen keine zusätzlichen Verbindungen, und Tool-Aufrufe werden nicht separat berechnet. Jede Übermittlung setzt den Zwei-Minuten-Timer zurück. Die Verbindung wird nach zwei Minuten ohne Übermittlung oder beim Schließen bzw. Trennen der Instanz freigegeben. Wenn die Kapazität erschöpft ist, erhalten Agenteninstanzen, die keine Verbindung erwerben oder erneut erwerben können, einen Kapazitätsfehler. Instanzen, die bereits eine Verbindung halten, können weiterhin Änderungen übermitteln. Der SDK wiederholt fehlgeschlagene Übermittlungen nicht automatisch. ### Wie werden Importe und Exporte gezählt? Importe sind unbegrenzt. Dokumente, Tabellenkalkulationen und Präsentationen teilen sich das Exportkontingent. Jede vom SDK erfolgreich abgeschlossene und erfasste Exportkonvertierung zählt einmal. Das erneute Herunterladen einer bereits exportierten Datei zählt nicht; eine erneute Konvertierung zählt auch bei unverändertem Inhalt. Business- und Enterprise-Lizenzen begrenzen weder die Anzahl der Druckaufträge noch die Seitenzahl. Drucken, einschließlich des Speicherns als PDF über die Druckfunktion, verbraucht kein Exportkontingent. Für die PDF-Erstellung per Dateiexport oder -konvertierung gelten die Exportregeln der jeweiligen Edition. Die Seitenlimits für das Drucken mit Freemium gelten weiterhin. Konvertierungen, die fehlschlagen oder die Lizenzprüfungen nicht bestehen, sowie native Speicherungen zählen nicht. Sobald eine Konvertierung erfolgreich gezählt wurde, werden Fehlschläge beim Speichern, Hochladen oder Herunterladen der Datei die Zählung nicht rückgängig machen. Freemium enthält 10 Exporte pro Monat. Business-Kontingente werden monatlich ab dem Ausstellungszeitpunkt der Lizenz in UTC zurückgesetzt und nicht übertragen, auch nicht bei Jahreslizenzen. Ersetzt eine neue Lizenz eine vorhandene Lizenz, auch nach einem Upgrade, beginnt die Exportzählung bei null mit dem vollständigen neuen Monatskontingent. Der monatliche Exportzyklus beginnt ab dem Ausstellungszeitpunkt der neuen Lizenz erneut. Upgrades behalten das ursprüngliche Ablaufdatum bei. Enterprise begrenzt die Anzahl der Exporte nicht. Ist das Business-Exportkontingent ausgeschöpft, sind neue Exportkonvertierungen bis zur Zurücksetzung des Kontingents oder einem Lizenz-Upgrade nicht verfügbar. Es steht kein zusätzliches Freemium-Kontingent zur Verfügung. Importe, Bearbeitung, native Speichervorgänge, Drucken und Verbindungen zur gemeinsamen Bearbeitung bleiben unbeeinträchtigt. [Kapazität besprechen](/de/contact/) ### Gibt es Beschränkungen für Entwickler, Endbenutzer oder Dokumente? Es gibt keine zusätzlichen Lizenzbeschränkungen für diese Zählungen und keine separate Gebühr basierend auf der Dateigröße. Die tatsächliche Benutzerkapazität, Dokumentenkapazität und unterstützte Dateigrößen hängen von SDK sowie Ihren Serverressourcen und Ihrer Architektur ab. ## Integration und Bereitstellung ### Kann ich mein eigenes Backend, meine Authentifizierung und Dateispeicherung verwenden? Ja. Univer kann in Ihre bestehenden Konten, Berechtigungen, Geschäftssysteme und Dateispeicherung integriert werden. Das Web SDK kann eigenständig laufen, wobei Ihre Anwendung für das Speichern und Laden verantwortlich ist. Zusammenarbeit und Office-Dateikonvertierung erfordern den Server SDK. [Server-Integrationsdokumentation](https://docs.univer.ai/server/import-export) ### Kann ich die Symbolleiste, Menüs und die Editoroberfläche anpassen? Ja. Die Plugin-Architektur unterstützt benutzerdefinierte Symbolleisten, obere Menüs, Kontextmenüs, Geschäftsaktionen, Themen und Stile. Sie können Seitenleisten, Dialoge, Zell-Popovers und schwebende Komponenten hinzufügen. Benutzerdefinierte Komponenten können React, Vue 3 oder Web Components verwenden. Angular-Komponenten können über Web Components integriert werden. [Schnittstellenanpassung](https://docs.univer.ai/guides/sheets/ui/overview) [Benutzerdefinierte Komponenten](https://docs.univer.ai/guides/sheets/ui/components) ### Kann ich Dateien auf dem Server erstellen, bearbeiten und exportieren? Ja. Univer unterstützt den Headless-Betrieb in Ihrer eigenen Node.js-Umgebung. APIs oder Agenten können Office-Inhalte erstellen und bearbeiten, Tabellenkalkulationen berechnen und automatisierte Workflows ausführen. Kombinieren Sie dies mit der Datei-Konvertierung auf dem SDK-Server, um unterstützte Formate zu importieren und zu exportieren, ohne einen Editor zu öffnen. [Server-Dateiverarbeitung](https://docs.univer.ai/server/import-export/node) ### Welche Kollaborationsfunktionen sind enthalten? Der Server SDK bietet Echtzeitbearbeitung und Konfliktbehandlung, synchronisierte Cursor und Auswahlen, Verlauf und Worktree. Agenten können ebenfalls Dokumente schreiben und bearbeiten. Teilnehmer können Tabellenkalkulationsauswahlen, Dokumentcursor und Textauswahlen sowie Präsentationszeiger und ausgewählte Objekte sehen. ### Kann ich Univer in mein Produkt oder Open-Source-Projekt integrieren und weiterverbreiten? Der Open-Source-Kern ist unter Apache-2.0 lizenziert und kann unter dieser Lizenz in Ihr Produkt oder Open-Source-Projekt integriert und verteilt werden. Kommerzielle Module können in Ihre eigenen Anwendungen und Dienste integriert werden, einschließlich SaaS, interne Systeme, Agentendienste sowie Desktop- oder lokale Office-Anwendungen. Sie dürfen Ihr Produkt unter Ihrer eigenen Marke verbreiten oder verkaufen, vorbehaltlich der kommerziellen Lizenz. Sie können die Funktionen Ihrer Anwendung über eine Benutzeroberfläche, APIs, ein CLI oder Agenten-Tools wie MCP bereitstellen. Normale Anpassungen und Plugin-Entwicklungen sind erlaubt. Sie dürfen die SDK selbst nicht als eigenständige SDK oder Entwicklungstoolkit verkaufen oder unterlizenzieren, einschließlich einer umbenannten oder neu verpackten Version. Die Verteilung erweitert die Domänenabdeckung nicht. Eine Lizenz deckt eine Hauptdomäne und alle ihre Subdomänen auf jeder Ebene ab; andere Hauptdomänen erfordern separate Lizenzen, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Für Desktop-Anwendungen ohne Domäne, benutzerdefinierte URI-Schemata oder andere spezielle Zugriffsmethoden kontaktieren Sie uns bitte vor der Bereitstellung, um den Lizenzumfang und die Bereitstellungsmethode schriftlich zu besprechen und zu bestätigen. [Entwicklerinformationen](https://docs.univer.ai/) ### Kann eine Lizenz mehrere Kunden bedienen? Ja, für einen Multi-Tenant-Dienst, der Subdomains verwendet. Eine Lizenz deckt eine Hauptdomain und alle ihre Subdomains auf jeder Ebene ab. Zum Beispiel deckt eine Lizenz für example.com auch app.example.com, customer1.example.com und deren Subdomains ab. Die Verbindungs- und Exportkontingente von Business werden über alle abgedeckten Domains hinweg geteilt. Enterprise unterliegt keinen Lizenzgrenzen für Bearbeitungsverbindungen oder Dateiexporte. Die Domainabdeckung erweitert die Bereitstellungsrechte Ihrer Edition nicht. Bereitstellungen auf anderen Hauptdomains, einschließlich vom Kunden gehosteter Bereitstellungen, erfordern separate Lizenzen, sofern nicht anders schriftlich vereinbart. ### Kann ich eine Lizenz ändern, wenn sich die Bereitstellungsdetails ändern? Die Hauptdomain kann grundsätzlich nach der Ausstellung der Lizenz nicht geändert werden. Außergewöhnliche Änderungen erfordern unsere vorherige schriftliche Genehmigung. Lizenzkapazität und -gültigkeit können nicht manuell bearbeitet werden. [Kontaktieren Sie den Lizenz-Support](/de/contact/) ### Muss eine selbstgehostete Bereitstellung mit den Cloud-Diensten von Univer verbunden sein? Nein. Univer kann vollständig in Ihrer eigenen Umgebung ohne Internetzugang betrieben werden. Kommerzielle Lizenzen werden lokal konfiguriert und validiert, ohne eine Online-Lizenzprüfung oder Telemetrie-Berichterstattung zur Laufzeit. Die Dokumentenverarbeitung und Datenspeicherung bleiben in Ihrer Umgebung. Eine separate Überprüfung der Lizenzkonformität kann schriftlich angefordert werden, wobei nur die notwendigen Informationen bereitgestellt werden, die Sie über Ihre autorisierten Domains oder den vereinbarten Anwendungs- und Bereitstellungsbereich, Bereitstellungsdetails und Nutzungssummen, bei denen Ihre Lizenz die relevanten Grenzen hat, liefern. Kein Zugriff auf Remote-Systeme, Dokumenteninhalte oder nicht relevante Informationen ist erforderlich. ### Wie sollte ich Univer bereitstellen und welche Serverkonfiguration benötige ich? Wir empfehlen, mit den folgenden Konfigurationen zu beginnen, wobei Kollaborations- und Import/Export-Services auf separaten Servern betrieben werden: | Gleichzeitige Bearbeitungsverbindungen | Import/Export-Service | Kollaborationsservice | |---|---|---| | 250 | 1 Server · 4 Kerne / 8 GB RAM | 1 Server · 4 Kerne / 8 GB RAM | | 500 | 1 Server · 4 Kerne / 8 GB RAM | 1 Server · 8 Kerne / 16 GB RAM | Eine Business-Lizenz erlaubt eine serverseitige Bereitstellungsinstanz des Kollaborationsservices und eine des Datei-Import/Export-Services. Diese Instanzen können auf demselben Server oder auf zwei separaten Servern laufen. Server-Bereitstellungsinstanzen und kollaborative Bearbeitungsverbindungen werden separat gezählt. Sie wählen und verwalten Ihre Datenbankarchitektur, Knotenzahl, Backups und Notfallwiederherstellung. Diese unterliegen nicht den oben genannten Service-Instanz- oder Serverbeschränkungen. Die Referenzarbeitslast ist eine Tabellenkalkulation mit etwa 10.000 ausgefüllten Zellen, von denen 10 % Formeln enthalten. Validieren Sie die Konfiguration mit Ihren tatsächlichen Dateien und Bearbeitungsvorgängen, einschließlich der PPTX- und DOCX-Dateien. Multi-Instance-Skalierung, Lastverteilung oder automatisches Failover für einen der Dienste erfordert Enterprise. Kontaktieren Sie uns bezüglich der offiziellen verteilten Bereitstellungsoption für Ihre Anforderungen an Gleichzeitigkeit und Verfügbarkeit. [Besprechen Sie Enterprise.](/de/contact/) ## Einkauf und Support ### Wie kann ich ein Upgrade durchführen, wenn die Nutzung zunimmt? Upgrades werden anteilig für die verbleibende Lizenzlaufzeit berechnet und behalten das ursprüngliche Ablaufdatum bei. Die Exportzählung beginnt bei null mit dem vollständigen erhöhten Monatskontingent. Der monatliche Exportzyklus beginnt ab dem Ausstellungszeitpunkt der neuen Lizenz in UTC erneut. Laden Sie die Lizenz nach der Zahlung herunter, ersetzen Sie sie und laden Sie sie erneut in Ihre Anwendung, damit die neuen Berechtigungen wirksam werden. Kontaktieren Sie uns für ältere oder maßgeschneiderte Lizenzen und Kapazitäten über 500 Verbindungen. [Lizenzen verwalten](/de/console/licenses) ### Wie funktionieren Verlängerungen und welcher Preis gilt? Verlängerungen behalten die aktuelle Verbindungskategorie bei und bieten Laufzeiten von 1–12 Monaten zu den Preisen, die bei der Verlängerung gültig sind. Laufzeiten von 1–11 Monaten verwenden den monatlichen Preis; eine 12-monatige Laufzeit verwendet den Jahrespreis. Lizenzen verlängern sich nicht automatisch. Sie können die Lizenz bei höchstens 60 Tagen Restlaufzeit oder jederzeit nach Ablauf verlängern. Eine aktive Lizenz wird ab ihrem bisherigen Ablaufdatum verlängert. Bei einer abgelaufenen Lizenz beginnt am Tag des abgeschlossenen Kaufs eine neue Laufzeit. Laden Sie die Lizenz nach der Zahlung herunter und ersetzen Sie sie. Ersetzt bei Business eine neue Lizenz die bisherige, beginnt die Exportzählung bei null mit dem vollständigen Monatskontingent. Der monatliche Exportzyklus beginnt ab dem Ausstellungszeitpunkt der neuen Lizenz erneut. Für Business wird erweiterter Support separat erworben und erneuert. Sie können diesen beim Verlängern Ihrer Lizenz hinzufügen. Enterprise-Verlängerungen beinhalten erweiterten Support ohne zusätzliche Kosten. [Lizenzen verwalten](/de/console/licenses) ### Was passiert mit einem eingesetzten Produkt, wenn die Lizenz abläuft? Das SDK kehrt zu Freemium zurück: Wasserzeichen, bis zu 3 Verbindungen für kollaboratives Bearbeiten, 10 Exporte pro Monat und die Freemium-Funktionsbeschränkungen. Dokumente bleiben in Ihrer Umgebung. Eine fortgesetzte kommerzielle Nutzung erfordert die Erneuerung und den Austausch der Lizenz. Freemium-Exportkontingente werden weiterhin nach ihrem eigenen monatlichen Zyklus zurückgesetzt. Der Ablauf einer kommerziellen Lizenz löst keine zusätzliche Zurücksetzung aus. ### Welche technische Unterstützung ist verfügbar? Business beinhaltet Standard-Support; erweiterter Support ist ein kostenpflichtiges Zusatzangebot. Enterprise beinhaltet erweiterten Support ohne zusätzliche Kosten. Standard-Support wird per E-Mail und Ticket bereitgestellt; erweiterter Support umfasst außerdem eine dedizierte Discord-Gruppe und Prioritätsbearbeitung. | Punkt | Standard-Support | Erweiterter Support | |---|---|---| | Supportzeiten | 03:00–10:00 UTC | 03:00–13:00 UTC | | P0-Antwort | Innerhalb von 24 Stunden | Innerhalb von 6 Stunden | | P1-Antwort | Innerhalb von 48 Stunden | Innerhalb von 24 Stunden | | P2-Antwort | Innerhalb von 72 Stunden | Innerhalb von 48 Stunden | Die Supportzeiten gelten an Werktagen, ausgenommen gesetzliche Feiertage. Antwortzeiten garantieren keine Bearbeitungszeiten. Mit erweitertem Support wird das Univer-Technikteam eine Bewertung von Funktionsanfragen und Verbesserungsvorschlägen innerhalb von 3 Werktagen bereitstellen. Umsetzungsdaten werden nicht garantiert. Der Support deckt die Nutzung von SDK, offiziellen Beispielen und API ab. Ihr Anwendungscode, Ihre Infrastruktur und Drittanbieter-Komponenten sind ausgeschlossen. [Ein Problem melden](/de/console/feedback) [Lizenzen verwalten](/de/console/licenses) ### Welche Versionsupdates sind während der Lizenzlaufzeit enthalten und wer übernimmt die Upgrades? Ihre Lizenz umfasst Hauptversionen, Nebenversionen und Patches, die offiziell für Ihre lizenzierten Produkte während der Lizenzlaufzeit veröffentlicht werden. Für den Erhalt dieser Updates ist kein erweiterter Support erforderlich. Sie sind verantwortlich für die Planung und Durchführung von Upgrades und Bereitstellungen. Nebenversionen und Patches innerhalb derselben Hauptversion bleiben rückwärtskompatibel für öffentlich dokumentierte stabile APIs. Hauptversionen können Änderungen an Ihrer Integration erfordern; die Versionshinweise erläutern die Auswirkungen und die Migrationsschritte. Vorschau- und experimentelle APIs sind ausgeschlossen, und kritische Sicherheitsupdates können inkompatible Änderungen erfordern, die in den Versionshinweisen veröffentlicht werden. ### Wie werden Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates bereitgestellt? Fehlerbehebungen und Sicherheitsupdates werden über nachfolgende offizielle Releases bereitgestellt, wobei Sicherheitsfixes nach Schweregrad und Release-Planung priorisiert werden. Sie sind verantwortlich für das Upgrade und die Bereitstellung der aktualisierten SDK. Änderungen des Wartungsschutzes für Hauptversionen werden im Voraus über offizielle Kanäle bekannt gegeben. ### Kann ich Univer für persönliche oder nicht-kommerzielle Projekte verwenden? Open-Source-Komponenten können kostenlos unter ihren jeweiligen Lizenzen verwendet werden. Freemium steht zur Evaluierung der kommerziellen SDK-Funktionen zur Verfügung. Die persönliche oder nicht-kommerzielle Nutzung hebt nicht automatisch Beschränkungen für kommerzielle Funktionen auf. ### Bieten Sie Rabatte für Schulen oder Bildungsprojekte an? Schulen und Bildungsprojekte können uns mit Angaben zum Projektzweck und zur erwarteten Nutzung kontaktieren. Wir prüfen Anfragen für Bildungsrabatte individuell. [Fragen Sie nach Bildungsrabatten](/de/contact/) ### Bieten Sie Rabatte für gemeinnützige oder zivilgesellschaftliche Organisationen an? Derzeit bieten wir keine Rabatte ausschließlich auf Grundlage des Status als gemeinnützige oder zivilgesellschaftliche Organisation an. Schulen und Bildungsprojekte können uns kontaktieren, um Bildungsrabatte zu besprechen. ### Kann ich eine Rückerstattung, Rechnung oder einen Kaufvertrag anfordern? Vervollständigen Sie Ihre Bewertung mit Freemium, bevor Sie einen Kauf tätigen. Bei Online-Käufen wird eine Lizenz sofort nach erfolgreicher Zahlung ausgestellt. Lizenzgebühren sind nach Ausstellung der Lizenz nicht erstattungsfähig, außer wie gesetzlich vorgeschrieben oder anderweitig schriftlich vereinbart. Diese Richtlinie schließt unsere Haftung für Vertragsverletzungen nicht aus. Stornierungen und Rückerstattungen für separat gekaufte Support- und benutzerdefinierte Dienstleistungen richten sich nach deren Servicebestellung oder schriftlicher Vereinbarung. Kontaktieren Sie uns bei doppelten Belastungen oder einer Zahlung, für die keine Lizenz ausgestellt wurde, damit wir dies überprüfen können. Rechnungen für bezahlte Bestellungen können Sie im Bereich Bestellungen in der Konsole herunterladen. Kontaktieren Sie uns vor der Zahlung, um Steuern, Vertragseinkäufe oder andere Zahlungsanforderungen zu bestätigen. [Bestellungen anzeigen](/de/console/orders) [Rückerstattungsrichtlinie](/legal/license-agreement/#fees-and-payment) [Support für Einkäufe kontaktieren](/de/contact/) ## Open-Source- und kommerzielle Editionen ### Lizenz und Produkte | Funktion | Open-Source | Kommerziell | |---|---|---| | Preis | Kostenlos | Business beginnt bei 99 $ / Monat | | Kommerzielle Nutzung | Erlaubt unter den relevanten Open-Source-Lizenzen | Abgedeckt durch die gekaufte kommerzielle Lizenz | | SDK-Umfang | Kern-Web-SDK-Komponenten und grundlegende Headless-Funktionen | Vollständiges Web SDK, Server SDK und KI SDK | | Office-Produkte | Grundlegende Bearbeitung von Sheets und Docs; grundlegendes Slides-Modell und Benutzeroberfläche | Sheets, Docs, Slides, Bases, Boards und PDFs | ### Bearbeitungsfunktionen | Funktion | Open-Source | Kommerziell | |---|---|---| | Sheets-Grundlagen | Bearbeitung, Formeln, Formatierung, Filterung, Sortierung und Tabellen | Enthalten | | Erweiterte Sheets-Funktionen | Nicht enthalten | Diagramme, Pivot-Tabellen, Pivot-Diagramme, Drucken, Sparklines, Zeilen- und Spaltengruppierung, Formen und mehr | | Docs-Grundlagen | Bearbeitung, Textformatierung, Listen und Inhaltsverzeichnisse | Enthalten | | Erweiterte Funktionen von Docs | Nicht enthalten | Diagramme, Fußnoten und Endnoten, erweiterte Tabellen, Hinweise, Zitate, Codeblöcke, Drucken und mehr | ### Dienste und Integration | Funktion | Open-Source | Kommerziell | |---|---|---| | Office-Dateikonvertierung | Profi-Dateikonvertierungsdienste sind nicht enthalten | Unbegrenzte Importe; Exporte entsprechend Ihrem Plan | | Echtzeit-Zusammenarbeit | Kommerzielle Zusammenarbeitsdienste sind nicht enthalten | Inbegriffen; Bearbeitungsverbindungen entsprechend Ihrem Plan | | Kopfloser Betrieb | Verfügbar für Open-Source-Funktionen | Verfügbar für kommerzielle Funktionen | | Agentenintegration | Erstellen Sie Ihre eigene Integration mit Open-Source-APIs | KI SDK für Agentenoperationen, Verifizierung und Worktree-Zusammenarbeit | ### Bereitstellung und Unterstützung | Funktion | Open-Source | Kommerziell | |---|---|---| | Bereitstellung | Selbst gehostet | Business: eine serverseitige Instanz pro Dienst auf einem oder zwei Servern. Enterprise erforderlich für Multi-Instanz-Skalierung, Lastverteilung oder automatisches Failover. Die Datenbankbereitstellung ist von diesen Beschränkungen unberührt. | | Unterstützung | Community und Dokumentation | Business: Standardunterstützung, mit erweiterter Unterstützung für 1.000 $ / Monat verfügbar. Enterprise: erweiterte Unterstützung enthalten. Updates sind während der Lizenzlaufzeit enthalten. | Der Open-Source-Kern verwendet Apache-2.0. Befolgen Sie die Lizenz jeder von Ihnen verwendeten Komponente. Open-Source-Komponenten und das kommerzielle SDK sind separat lizenziert; die Open-Source-Lizenz eines Beispielprojekts deckt seine kommerziellen SDK-Abhängigkeiten nicht ab. ## Freemium Funktionalitäts- und Nutzungsgrenzen Freemium enthält Wasserzeichen und die folgenden Beschränkungen. | Produkt oder Funktion | Freemium-Grenze | |---|---| | Bearbeitungsverbindungen | Bis zu 3 kollaborative Instanzen. Eine Verbindung wird bei der ersten erfolgreichen Übermittlung verwendet und nach 2 Minuten ohne Übermittlung freigegeben. Öffnen, nur Lesezugriff und nicht-kollaboratives Bearbeiten zählen nicht. | | Importe und Exporte | Unbegrenzte Importe und 10 Exporte pro Monat. Das Kontingent wird monatlich zurückgesetzt und nicht übertragen. | | Pivot-Tabellen in Sheets | Eine Pivot-Tabelle pro Arbeitsmappe, über alle Arbeitsblätter hinweg. | | Tabellen Diagramme | Nur Linien-, Spalten- und Balkendiagramme. Die Anzahl der Diagramme ist nicht begrenzt. | | Diagramme in Docs, Slides und Boards | Neue Diagramme können nicht hinzugefügt und Diagrammtypen nicht geändert werden. | | Sparklines in Sheets | Sparklines können weder hinzugefügt noch geändert werden. | | Dashboards in Bases | Dashboards können nicht erstellt werden. | | Drucken von Sheets | Die ersten 3 Seiten pro Druck. | | Drucken von Docs, Slides, Boards und PDFs | Die erste Seite pro Druck. | Diese Beschränkungen gelten ohne kommerzielle Lizenz. Eine dedizierte lokale Lizenz folgt ihren eigenen Bedingungen. Das Drucken von Sheets und Docs hat lokale Entwicklungsausnahmen für localhost und 127.0.0.1. ## Freemium Nutzungsbedingungen Freemium ist der Free Trial-Evaluierungsmodus des SDK. Funktionen und Kontingente richten sich nach dem aktuellen SDK und der geltenden Lizenz. Die separate, nur für localhost gültige kostenlose Lizenz erlaubt die lokale Nutzung der Software und gestattet keine kommerzielle Nutzung. Wählen Sie eine kommerzielle Lizenz für den Einsatz auf einer kommerziellen Domain. ## Beispiele zur Verbindungszählung | Szenario | Genutzte Verbindungen | |---|---| | Bearbeitung ohne Zusammenarbeit | 0 | | Dokument geöffnet, ohne dass Änderungen eingereicht wurden | 0 | | Eine Instanz übermittelt ihre erste Änderung erfolgreich | 1 | | Eine Person hält drei aktive Bearbeitungsinstanzen | 3 | | Zehn Personen übermitteln Änderungen am selben Dokument | 10 | | Zwei Instanzen auf derselben Seite übermitteln Änderungen | 2 | | Zwei unabhängige Agenteninstanzen übermitteln Änderungen | 2 | | Ein Agent arbeitet in einer bereits gezählten Instanz | Keine zusätzliche Verbindung | | Keine Übermittlung für zwei Minuten; Verbindung freigegeben | 0 | | Instanz sendet weiterhin auf ihrer bestehenden Verbindung mit voller Kapazität | 1 | | Instanz hat keine Verbindung; Browser führt Änderungen lokal mit voller Kapazität durch | 0 | | Instanz erwirbt Kapazität und übermittelt erfolgreich eine Änderung | 1 | | Freigegebene Verbindung muss erneut erworben werden, während die Kapazität voll ist | 0 | | Nur-Lese-Zugriff | 0 |